FAQ

Akzeptieren Sie Fabrikinspektionen von Kunden?

Wir begrüßen Kunden oder Inspektionsagenturen von Drittanbietern, um unsere Fabrik zu besuchen. Mit 3 Tagen im Voraus können wir vollständige Inspektionsverfahren arrangieren.

Wie werden Qualitätsstreitigkeiten behandelt?

Für Qualitätsprobleme geben Sie bitte Fotos/Videos von Mängel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt an. Nach der Bestätigung priorisieren wir Ersatz oder proportionale Rückerstattungen.

Welche Besonderheiten bieten Sie für Behälter der Bäckereibranche an?

Verwenden von Strukturen "Hochkanten + Wellenmuster" zur Verbesserung der Teigadhäsion mit Backtemperaturwiderstand auf 300 ° C (kurzfristige Toleranz).

Kann Ihr technisches Team bei der Lösung von Kundenbeschwerden behilflich sein?

Unser technisches Team antwortet innerhalb von 12 Stunden auf Beschwerden und liefert vollständige Beweise, einschließlich Materialtestberichte und Produktions -Stapel -Tracking -Datensätze.

Akzeptieren Sie Bestellungen für nicht englischsprachige Märkte?

Wir unterstützen mehrere Sprachen, einschließlich Englisch, Spanisch und Arabisch. Etiketten können mit lokalisierten Compliance -Markierungen für Zielmärkte gedruckt werden.